クリーニング店へのご来店は緊張したり、不安が多いかもしれません。
ご来店の前にできるだけクリーニングハウスキューについてお伝えしようと思います。
お預かりからお渡しまでの流れ
STEP
受付
お客様の氏名と、お預かりする点数・種類・染みなどを確認、ご要望をお伺いします。ご希望のクリーニングコースやオプション加工などございましたらお気軽にお申し付けください。
STEP
検品
お預かりした品物の破れ・ほつれ・ボタンの有無破損がないかなど細かくチェックします。割れやすいボタン・外すことのできない装飾品などにはボタンカバーを付けて洗浄します。
STEP
選別・洗浄前処理
素材や汚れの種類に応じて、前処理・ドライ・水洗い・ウェットクリーニングのどの工程で洗うかを選別します。また、部分的に汚れがひどい箇所を落としやすくするために事前に処理を施します。
STEP
しみぬき
お客様から染み抜きのご要望があった品物は染み抜きを行います。（※染み抜きはオプションです。ご希望の場合は受付の際にお申し付けください。）
STEP
洗浄
油性系の汚れや型崩れが心配な衣類はドライクリーニング、衿垢など水溶性の頑固な汚れは水洗いをします。本来ドライクリーニングしかできない汗や水溶性の汚れが付着した衣類は、独自の洗浄方法によるウェットクリーニングできれいにします。
STEP
乾燥
乾燥機や自然乾燥で、衣類に合わせた最適な乾燥を行います。
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仕上げ
衣類の形状に合わせ、アイロンやプレス機械などで着心地を大切に仕上げます。袖を通した時に気持ち良さを感じていただけるようなプレッシングを心がけています。
STEP
検品・包装
仕上がった衣類をチェックし、汚れシミが残っていないか確認。衣類は一着一着包装して、お渡しまで大切に保管します。
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お渡し
仕上がった衣類がご要望通り仕上がっているか、お預かりしたものと間違いがないかをお客様と確認し、お渡しとなります。
ご利用いただいたお客様の声
Tさま諦めかけていたシミを落して頂きました。
個人経営店にお願いするのは初めてでしたが、店内は清潔で仕上がりがきれいでした。
Mさま先代からのお付き合いです。
今のご夫婦も接客、クリーニングの仕上げも抜群です。
これからも宜しくお願いします。
Yさま「ボタンが取れていたので予備があったので付けておきますね」
と言って貰えました。
他店では絶対ありえない。
細かなサービスに感動しました。
Yさま若いご夫婦で経営されております。
自社でクリーニングされてますので安心ですし、品質にこだわっていると感じました。
大手にないサービスの良さがあります。
Rさま一度ここで染み抜きをお願いしてから、ずっとこちらを利用させて頂いております。
とても技術が高く、まるで新品のような仕上がりに大変満足しています。
クリーニングに出した後、いつもワクワクしながら出来上がりを待ってます。
これからも、宜しくお願いします。
Oさまスタッフの笑顔が最高！
クリーニングの腕も間違いないです！
Hさまいつもお世話になっています。
スムーズで丁寧な対応をしてくださるので、心地よいです。
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